Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 à 5 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature. 

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Remise en mains propre 

Vous pouvez choisir la remise en mains propre (seulement pour les résidants d'Ile de France afin d'éviter les frais de livraison. Pour cela, il suffit de choisir le mode de livraison "paiement comptant à la livraison" et de nous contacter dans un délai de 48h pour fixer d'un rendez-vous. Passé ce délai, la commande sera annulée et l'article remis à la vente. 

Retour de votre colis

Tout retour devra être signalé au préalable auprès du service Client Taghanti, via l'onglet contactez-nous .Merci d'indiquer votre référence commande impérativement lors de toute prise de contact (par texte)Vous disposez d’un délai de 7 jours pour résilier tout contrat de vente sans explications le délai de rétractation expire au bout de 14 jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vos soins avez pris possession physique de votre bien.

Les articles doivent nous être renvoyés  dans les plus brefs délais et au plus tard 7 jours à compter de la date de livraison du ou des article(s). 

Tout retour non  signalé  au préalable sera automatiquement  refusé

Tout article en promotion n'est ni repris ni échanger 

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